E-SHOP FAQ

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Μεταφορικά, εντός Νομού Γρεβενών:

• Αποστέλλουμε παραγγελίες σε όλο τον Νομό Γρεβενών και τους περιφερειακούς νομούς. Προς το παρόν δεν αποστέλλουμε σε περιοχές εκτός του Νομού Γρεβενών.

• Tα μεταφορικά για την πόλη των Γρεβενών είναι δωρεάν.

Τα μεταφορικά εκτός πόλης και εντός Νομού Γρεβενών είναι € 5 ανά παραγγελία.


ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων αυτός που επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής είναι:

• Σε περίπτωση προβληματικού προϊόντος τα έξοδα τα επιβαρύνεται όλα η εταιρεία μας.

• Σε περίπτωση εμπορικής συναλλαγής και επιστροφής λόγω αδυναμίας πωλήσεων του αγοραστή, τα έξοδα τα επιβαρύνεται ο πελάτης.


ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

• Για την πόλη των Γρεβενών: με μετρητά κατά την παράδοση ή μέσω κάρτας με POS

• Εκτός της πόλης των Γρεβενών: με αντικαταβολή στην κούριερ


ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

• Για τις παραγγελίες με παράδοση εκτός της πόλης των Γρεβενών, δείτε τον παρακάτω πίνακα με τις καθορισμένες παραδόσεις ανά περιοχή:

• Ειδικά για την πόλη των Γρεβενών, αν η παραγγελία σας γίνει σε εργάσιμη ημέρα μέχρι τις 12 το μεσημέρι, παραδίδεται αυθημερών. Αλλιώς παραδίδεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.


ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ

• Στείλτε μας email στο eshop@grevenamarket.gr ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας και θα σας απαντήσουμε εντός 2 εργάσιμων ημερών, φροντίζοντας να σας εξυπηρετήσουμε με τοn καλύτερο δυνατό τρόπο.


ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

• Δεχόμαστε αίτημα ακύρωσης της παραγγελίας το αργότερο εντός 2 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας.

• Εκτός του νόμου που δίνει το δικαίωμα επιστροφής προϊόντων (δικαίωμα υπαναχώρησης) στον αγοραστή εντός 14 ημερών, δεν ισχύουν άλλες προϋποθέσεις για την ακύρωση & επιστροφή μιας παραγγελίας.